Блог
OpenDoors Management System Блог Бронирование Топ-5 самых популярных сервисов онлайн-бронирования гостиниц

06.08.2014

Топ-5 самых популярных сервисов онлайн-бронирования гостиниц

Автор: Администратор

90% сайтов приводят посетителя в состояние культурного шока: проблемы с юзабилити, неполная информация в выдаче, не указываются реальные цены, нет дополнительных услуг. Самыми удобными по ключевым параметрам (простота поиска отеля и номера в нем, опции, качество поддержки гостя) считают oktogo.ru, booking.com, ostrovok.ru, agoda.ru, expedia.com.

Интересно, что крупные агрегаторы работают примерно с одними и теми же гостиницами, но цены отличаются на разных букинг-сервисах и могут оказаться ниже, чем на собственных сайтах гостиниц.

Booking.com

Популярная компания, которая оказывает поддержку в самостоятельном поиске по 320000 отелей, разбросанных по всей планете. Ежедневно тут бронируют около 300000 номеров. Широту размаха подтверждают 43 языковые версии сайта, в т.ч. русская.

С таким охватом Booking.com может позволить себе весьма привлекательные цены – едва ли не лучшие, если сравнивать с другими букинг-сервисами. В подтверждение своей лояльности компания берет обязательство возмещать разницу собственного и более выгодного предложения конкурента. Комиссии отсутствуют. На сайте размещены отзывы, фотографии гостиниц и окрестностей.

Oktogo.ru

По удобству поиска отелей/номеров российская компания не отличается от Booking.com. Предназначается в первую очередь для помощи независимым российским путешественникам – в противовес «пакетной» направленности других популярных сервисов. Сейчас база компании – более 5000 отелей, апарт-отелей в России и около 250000 за рубежом. Ежемесячно сайт посещает 1 млн. гостей.

Обширная российская и зарубежная база – не единственное преимущество компании. Сервис привлекает дополнительными услугами (вплоть до визовой поддержки) и удобными вариантами оплаты: с помощью кредитной карты, наличными. Многим нравится услуга «отложенного платежа» – бронирование сейчас, оплата в оговоренный срок.

Ostrovok.ru

Основной конкурент Oktogo.ru – компании даже появились в одно время, в 2010г. Привлекает очень приятными ценами, функционалом сайта, русскоязычной телефонной поддержкой, удобным поиском. Некоторые опытные туристы, которые знают о лояльном отношении компании, подбирают отель по базе Booking.com, а бронируют номер через Ostrovok.ru.

Прямые контракты заключены с 4000 российских отелей, ежемесячная аудитория посетителей – более 1 млн. Компания – партнер мета-поисковика HotelsCombined, поэтому в общей базе сервиса более 140000 отелей в 200 странах. Поиск номеров ведется по дате заезда, стоимости, к номерам есть описания и фотографии.

Expedia.com

Единственный букинг-сервис в ТОПе, который не предлагает русскоязычной поддержки. По уровню цен отличается от всех упомянутых компаний – причем не в лучшую сторону. Однако отзывы на отели – с большой вероятностью объективные, а многофункциональность американского веб-сервиса позволяет не только бронировать номера, но также заказывать авиабилеты, брать автомобиль напрокат и др. База отелей превышает 140000 с охватом 30 стран (России в базе нет).

Несколько удобных вариантов оплаты, в т.ч. банковскими картами American Express, Visa, Discover и др. По бонусной программе Expedia Rewards за каждый потраченный доллар клиент получает 1 бонус.

Agoda.ru 

Лучший из азиатских агрегаторов в плане подбора отеля. 37 языковых версий, поиск по 170000 отелей, преимущественно по азиатско-тихоокеанскому региону. Служба поддержки круглосуточная, есть мобильные приложения для Android и iPhone, поиск по фильтрам (услуги, размещение, проживание и т.д.). При отмене брони за сутки нет комиссии, бронировать можно как с предоплатой, так и с оплатой в день заселения.

Оцените пост: a:5:{ (Нет рейтинга)
Loading ... Loading ...

Комментарии

Оставить комментарий




© 2013 ODMS
LiveZilla Live Help